Маша Ковалёва · Эффективность HR BP · Апрель – Май 2026

Анализ
рабочего времени

Toggl + Календарь · 13 апреля — 17 мая 2026 · 4 полные рабочие недели + частичная W20. Сводка по 9 проектам, нормирование и риски выгорания.

221 ч
Отслежено за период
54.5 ч
Средняя неделя (W16–W19)
63 ч
Пик — неделя 19 (4–10 мая)
9.63 ч
Средний рабочий день (Toggl)
01 · Динамика по неделям

Тренд нагрузки

Норма — 45 ч/неделю. Три из четырёх полных недель выше нормы. W19 — критическая: 63 часа в Toggl + неотслеженное время = реальная нагрузка ближе к 70 ч.

▸ 45ч — комфортная норма
52.6
W16
52.6 ч
13–19 апр
53.4
W17
53.4 ч
20–26 апр
48.7
W18
48.7 ч
27 апр – 3 мая
63.3
+40% к норме
W19
63.3 ч
4–10 мая
W20
3.5 ч
11–17 мая (нач.)
45 ч/нед — при регулярном превышении нарастает хронический стресс  | 
>55 ч/нед — острый риск выгорания

Что случилось в W19 (63 ч)? По календарю: неделя 4–10 мая — плотная: слот подготовки к консалтам ежедневно 05:00–06:00, ЖБИ 1-on-1 с Артёмом, планёрки RT, ключевые встречи HappyM + Произведение + Metz + Антрекот одновременно + внутренние HR BP задачи. Это кросс-проектный шторм — все клиенты попали в одну неделю без буфера.

02 · Распределение по проектам

Сколько уходит на кого

9 проектов за 5 недель. Топ-2 — HR BP Ops и Произведение — занимают 42% всего времени. Средняя нагрузка на клиента: ~5 ч/неделю.

HR BP Ops + hr sprint
21.7%
48:07
Произведение Девелопмент
20.3%
45:02
Metz
14.9%
33:04
Honex
12.2%
26:59
Сирия
9.3%
20:35
HappyM
9.2%
20:16
Антрекот
7.4%
16:22
empathy!
2.7%
5:53
Прочее + Гремлин
3.2%
7:12
HR BP Ops и консалты
12.0 ч/нед среднее · 34 активности
48:07
Перегруз
Задачи 34%
Операционка 25%
Встречи 22%
Planning/синхр. 11%
Консалт 8%
Операционка (всех видов)10:17
Все задачи (hr bp, ани, безумно…)16:30
Планерки RT + с Сашей HR BP5:44
1-1 с Сержем + Машей2:46
Внутренний planning2:41
Консалт Арон2:01
Песочница + ии ассистент3:30
Произведение Девелопмент
11.3 ч/нед среднее · 29 активностей
45:02
2× выше нормы
Встречи/планерки 64%
Задачи 11%
Подготовка 9%
Консалт 7%
HR планерки Произведение5:25
Планерка (Георгий и Геор)5:08
Подготовка к встречам (кросс)3:12
Еженедельный Planning2:54
Планерка (собственники)2:40
Задачи проекта4:06
Встречи (разные)9:27
Metz
8.3 ч/нед среднее · 17 активностей
33:04
Выше нормы
Задачи 38%
Встречи/планерки 39%
Консалтинг 10%
Подготовка+найм 13%
Задача (разные)11:00
Встречи с Кристиной Metz3:29
Планерка Metz (собственники)4:00
Встречи с ключевыми сотр.3:02
Metz. Консалтинг3:20
Просмотр собесов (4 шт.)1:43
Honex
6.8 ч/нед среднее · 8 активностей
26:59
Выше нормы
Задачи 43%
Встречи с Кристиной 37%
Консалт 15%
задача honex7:52
встреча с Кристиной Honex6:57
консалт Honex4:01
задача + встреча с Кристиной3:10
задача (разные)3:49
Сирия
5.1 ч/нед среднее · 11 активностей
20:35
В норме
Задачи 40%
Встречи/планерки 45%
Обучение+подготовка 15%
HR планерка Сирия4:51
задача сирия + задача7:57
планерка с Ароном (Сирия)2:00
Обучение рук. по пирамиде метрик1:40
Собеседования (3 кандидата)2:16
HappyM
5.1 ч/нед среднее · 15 активностей
20:16
В норме
Встречи 40%
Задачи 27%
Консалт 15%
Планерки 16%
встреча по адаптации со Светой2:14
встреча с Артемом HappyM1:51
консалт HappyM3:06
планерка с Любой (HappyM)2:22
задача happym + задача4:51
встреча модерация с Любой1:36
Антрекот
4.1 ч/нед среднее · 6 активностей
16:22
В норме
Задачи 43%
Подготовка 23%
Консалт 20%
Планерки 14%
задача антрекот6:04
подготовка к консалту антрекот3:48
консалт Антрекот3:20
планерки Антрекот2:08
empathy!
1.5 ч/нед среднее · 7 активностей
5:53
Малый проект
Встречи/планерки 60%
Задачи 15%
Просмотр собесов 25%
встреча-консалт с Empathy1:32
планерки с Ксюшей и Настей3:23
просмотр собесов (4 шт.)0:28
03 · Нормирование

Профиль среднего проекта

На основе 5 «типичных» клиентов (Metz, Honex, Сирия, HappyM, Антрекот) без Произведения (мегаклиент) и HR BP Ops (внутренний блок).

Норматив · 1 клиент
4.7 ч
в неделю · ~19 ч в месяц
Задачи (асинхрон)
1.8 ч/нед (38%)
Встречи с клиентом
1.6 ч/нед (35%)
Консалт / подготовка
0.9 ч/нед (19%)
Административное
0.4 ч/нед (8%)

Ёмкость при 40-часовой неделе

HR BP Ops = постоянный внутренний блок ~10 ч/нед. Остаток: 30 ч → максимум 6 клиентов.
6
макс. клиентов
при 40 ч/нед
8
сейчас активных
проектов
+14 ч
еженедельный
перегруз
Произведение = 2× от нормы (11.3 ч/нед вместо 5). Без него нагрузка снижается до ~48 ч/нед — почти норма. Вывод: Произведение либо переоценить по стоимости, либо сократить формат.
04 · Риски выгорания

Сигналы тревоги

Выгорание — не момент, а накопленный дефицит восстановления. Пять конкретных сигналов из данных.

🔴
Ранние подъёмы — ежедневно
Каждые будни в календаре стоит «Слот для подготовки к консалтам 05:00–06:00». По паттерну — это системно, не разово. Хронический ранний подъём без компенсации = первый по значимости сигнал. Фаза глубокого сна (3:00–5:00) системно прерывается.
🔴
W19 = 63 часа в Toggl
С учётом неотслеженного времени (переписки, переключения, переезды) реальная нагрузка ближе к 70 ч. Недельный перегруз +40% от нормы. Одна такая неделя — стресс. Три таких недели подряд — истощение. W16-W19 в сумме: 218 ч за 4 недели = 54.5 ч/нед постоянно.
🟡
Вечерние задачи после 20:00
В календаре регулярно встречаются задачи в 20:00–22:30: «задача от Ани 21:30–22:30», «система», «выслать…», «посмотреть…». Рабочий день не заканчивается, а тает — граница смещена до 22:00+, нет вечернего буфера для восстановления.
🟡
Операционка в HR BP: 10+ часов за 5 недель
«Операционка (ответы в чаты)», «операционные задачи», «переписка с Сержем» = 2 ч/нед на режим реактивного реагирования. Это не стратегическая работа и не клиентская — это шум, который занимает пики внимания в середине дня.
🟡
Подготовка к Произведению поглощает остальных
В Toggl есть запись «подготовка к встречам: metz, happym, произведение — 3:11» — три клиента в одном блоке. Это значит, что Произведение из-за своего объёма перетягивает подготовку от других клиентов, создавая когнитивный перегруз переключения.
🟢
Хороший знак: W18 = 48.7 ч
Неделя 27 апр – 3 мая — единственная «почти нормальная». Организм умеет работать в норме. Вопрос не в способности — в структуре и ограничениях нагрузки.

Итоговая оценка риска: Маша работает в режиме хронического перегруза — стабильно 50–60+ ч/нед с ранними подъёмами и поздними задачами. При сохранении текущей модели через 1–2 месяца — высокий риск эмоционального истощения. Ключевой триггер — не конкретный клиент, а число одновременно активных проектов (8) при ёмкости системы на 5–6.

05 · Рекомендации

Что менять и в каком порядке

Шесть конкретных действий. Первые три — быстрый эффект без изменения портфеля клиентов.

1
Убрать ежедневные 05:00-слоты
Ежедневный блок «подготовка к консалтам 05:00–06:00» нарушает фазу восстановительного сна. Заменить: 1–2 блока подготовки в неделю по 1.5–2 ч — вечером накануне (20:00–21:30), а не каждое утро. Пример: понедельник вечер = подготовка к вторнику+среде, четверг вечер = к пятнице. Экономия сна: 5 ч/нед.
Быстрый эффект
2
Делегировать операционку Саше — 50%
Операционка = 10 ч за 5 нед = 2 ч/нед шума. Саша HR BP уже в системе — ответы в чаты, рутинные переписки, часть координации. Завести чёткое правило: Маша не отвечает в чаты в моменте — только два окна в день (11:00 и 17:00). Остальное → Саша или шаблоны.
Быстрый эффект
3
Ввести «стоп» после 21:00
Задачи после 21:00 в календаре — системный паттерн. Жёсткое правило: после 21:00 — не работать. Задачи «смотреть кандидата», «выслать», «посмотреть» вечером → переносить на следующее утро в первый свободный слот. Буфер восстановления минимум 1.5 ч до сна.
Быстрый эффект
4
Произведение: пересмотреть формат или цену
11.3 ч/нед = в 2.4× больше нормы для одного клиента. Три варианта: (а) поднять цену контракта в 1.5–2× — проект уже на уровне крупного ретейнера; (б) сократить число встреч — 64% времени Произведения = встречи/планерки; (в) подключить Сашу/Аню на часть задач. Без изменения этой позиции нагрузку не снизить принципиально.
Среднесрочно
5
Ограничить портфель: не более 6 активных клиентов
При норме 5 ч/клиент/нед и 10 ч на HR BP Ops — максимальная нагрузка без перегруза = 6 клиентов × 5 ч = 40 ч/нед. Сейчас 8 активных. Решение: один проект — в паузу или передать Саше/Ане с супервизией. Кандидаты на снижение интенсивности: empathy (1.5 ч/нед — минимальное присутствие) или Гремлин.
Среднесрочно
6
Ввести «цветной» Toggl: разделить встречи, задачи, подготовку
Сейчас теги размыты — «задача», «задача honex», «задача произведение». Добавить тип активности к каждой записи: #встреча / #задача / #подготовка / #операционка. Это даст данные для следующего цикла анализа: видно не только «сколько» на клиента, но и «где перекос» — слишком много подготовки (потеря эффективности) или встреч (дефицит задач).
Стратегически

Главный вывод: проблема не в том, что Маша плохо работает — она работает очень хорошо и очень много. Проблема в том, что система настроена на перегруз: 8 клиентов при ёмкости 6, ежедневные ранние подъёмы, нет вечерней границы. Инвестиция в восстановление — это инвестиция в качество работы, а не роскошь. Три первых рекомендации можно внедрить за одну неделю без изменения портфеля.